...

سوالات متداول


ارز دیجیتال چه خدماتی به مشتریان می دهد؟

خرید و فروش و مبادله انواع ارزهای دیجیتال-

قیمت لحظه ای ارزهای دیجیتال

 - پاسخگویی و پشتیبانی به صورت آنلاین توسط کارشناسان ارز دیجیتال


مزایای ارز دیجیتال چیست؟

ارسال آنی و سریع ارز دیجیتال 

امنیت بالا ی

دارای کیف پول  جهت نگهداری ارز دیجیتال

خرید و فروش شبانه روزی

کاربری ساده و راحت


ثبت نام

چگونه ثبت نام کنم؟

جهت ثبت نام روی دکمه حساب کاربری ندارم کلیک کنید و شماره تلفن سیمکارتی که بنام خودتون است را همراه با اطلاعات خواسته شده وارد نمایید سپس رمز عبور ۸ رقمی که ترکیبی از اعداد و حروف انگلیسی می باشد انتخاب کنید , پس از چند لحظه یک کد برای شما پیامک می شود کد را وارد نمایید  ، فرایند ثبت نام شما تکمیل می شود.


برای دریافت چه خدماتی نیاز به ثبت نام است؟

 صرفا جهت خرید فروش ارز دیجیتال ثبت نام نیاز است و سایر خدمات ارز دیجیتال همگی بدون ثبت نام نیز در اختیار شما هستند.


کیف پول حساب کاربری

کیف پول حساب کاربری چیست؟

کیف پول حساب کاربری افزونه ای جهت نگهداری ارز دیجیتال کاربر و مبادله ارز ها و دریافت وجه ریالی و پاداش های مالی ( دریافت کمیسیون از خرید کاربر معرفی شده ) در حساب کاربری می باشد.

 


احراز هویت

 

مدارک و شرایط مورد نیاز برای احراز هویت:

۱- تصویر کارت ملی هوشمند یا گواهینامه رانندگی یا پاسپورت ( کاربر ایرانی )

۲- تصویر سلفی کاربر به همراه کارت شناسایی و دست نوشته  متن درخواست نامه

 مالکیت سیمکارتی که با آن در ارز دیجیتال ثبت نام کردید باید بنام شخص خودتان باشد.۳

۴-داشتن حداقل سن 18 سال و حداکثر 55 سال


احراز هویت چقدر طول می‌کشد؟

فرایند احراز هویت توسط کارشناسان ارز دیجیتال، همه روزه از ساعت 8 الی 20 حتی ایام تعطیل صورت می‌پذیرد. بدلیل حجم بالای درخواست های احراز هویت از سوی کاربران، لطفا تا پاسخ کارشناسان ارز دیجیتال شکیبا باشید.


شرایط احراز هویت برای اتباع خارجی چیست؟

.متاسفانه گروه ارز دیجیتال در حال حاضر امکان فروش ارز دیجیتال به اتباع خارجی را ندارد.


آیا احراز هویت برای فروش هم الزامی‌است؟

فرایند فروش نیازی به احراز هویت ندارد.

 


 

من از ارز دیجیتال ( ایران ترید ) ارز خریدم.کی به کیف پول من ارسال می‌شود؟

خرید اول 

سامانه پرداخت الکترونیک ارز دیجیتال ( ایران ترید ) ، در لحظه ارز مورد نظر شما را خریداری می کند و اولین سفارش را پس از ۲۴ ساعت سفارش را به کیف پول شما منتقل خواهد کرد .

خرید های بعدی

سامانه پرداخت الکترونیک ارز دیجیتال ( ایران ترید )، در لحظه ارز مورد نظر شما را خریداری میکند و بلافاصله پس از تایید به کیف پول شما منتقل .می کند

تایید تراکنش با بررسی اطلاعات ثبت شده در درگاه بانکی اعم از کارت بانکی استفاده شده و آی پی کاربر انجام میگیرد و در صورت استفاده از کارت بانکی که در حساب کاربری ثبت نشده باشد یا اینکه متعلق به شخص دیگری باشد و همچنین آی پی غیر ایرانی ثبت شده باشد سفارش لغو میگردد

 


آیا امکان استرداد وجه وجود دارد؟

بدلیل خودکار بودن سامانه پرداخت الکترونیک ارز دیجیتال ( ایران ترید ) امکان استرداد وجه وجود ندارد.


در چه صورت سفارش لغو میگردد

در صورتی که از کارت بانکی شخص دیگری استفاده کرده باشید یا آدرس آی پی غیر ایران در سامانه درگاه بانکی هنگام خرید ثبت شده باشد سفارش لغو میشود و مبلغ طی 72 ساعت به حساب مبدا برگشت داده میشود.

 


حداقل میزان خرید از ارز دیجیتال ( ایران ترید ) چقدر است؟

حداقل خرید و فروش ارز دیجیتال 12 دلار است


آیا امکان خرید حضوری از ارز دیجیتال ( ایران ترید ) وجود دارد؟

ارز دیجیتال ( ایران ترید ) خرید و فروش حضوری ارائه نمیدهد.


آیا محدودیتی برای میزان خرید ارز دیجیتال وجود دارد؟

گاهی اوقات بدلیل افزایش تقاضای خرید از سوی کاربران، ممکن است سقف خرید روزانه بصورت موقت محدود شود.


ساعت های مجاز به انجام معامله در ارز دیجیتال ( ایران ترید ) چه ساعتی است؟

خرید و فروش در سامانه ارز دیجیتال ایران ترید ۲۴ ساعته حتی در روز های تعطیل می باشد


فروش

چگونه ارز دیجیتال خود را در ارز دیجیتال ( ایران ترید ) بفروشم؟

برای فروش ارز دیجیتال باید مراحل زیر را طی کنید:

مراجعه به قسمت  فروش

مشخص کردن نوع و میزان ارز دیجیتالی مورد نظر

انتخاب روش تسویه وجه

     ( در واریز به کیف پول مبلغ بلافاصله پس از تایید تراکنش واریز خواهد شد و امکان خرید از سایت را خواهید داشت)  

دریافت آدرس کیف پول ما

انتقال ارز به کیف پول ارز دیجیتال ( ایران ترید )

ثبت شناسه پرداخت (TXID)

- ثبت درخواست فروش


زمان واریز ریال در ارز دیجیتال ( ایران ترید ) به چه صورت است؟

سامانه پرداخت الکترونیک ارز دیجیتال ( ایران ترید )   2 الی 4 ساعت پس از ثبت سفارش از سوی کاربر ( به شرط تایید تراکنش در شبکه بلاکچین ) مبلغ نهایی را از طریق  پایا واریز میکند. در خصوص قانون پایا بانک مرکزی در سه نوبت ۵ صبح ، ۱۲ ظهر و ۱۷ عصر در روزهای کاری واریز انجام میشود.لازم به ذکر است که در روزهای تعطیل پایا از سمت بانک انجام نشده و واریز آن به ابتدای روز کاری آتی موکول میگردد.


آیا محدودیتی برای فروش در ارز دیجیتال وجود دارد؟

سقف معاملات در ارز دیجیتال  2 میلیارد تومان است، برای معاملات بالاتر از این مبلغ نیاز به هماهنگی قبلی با پشتیبانی است، .


ساعت های مجاز به انجام معامله در ارز دیجیتال چه ساعتی است؟

انجام معاملات خرید و فروش در ارز دیجیتال حتی در ایام تعطیل نیز ۲۴ ساعته است.


معیار زمانی تعیین قیمت فروش چیست؟ 

تعیین قیمت نهایی برای فروش ارز در ارز دیجیتال، لحظه ای است که شناسه پرداخت شما در شبکه بلاکچین تایید شود (زمان کانفرم نهایی پرداخت).


چه مدت طول میکشه تا فروش ارز من در شبکه تایید شود؟

مدت زمان تایید شناسه تراکنش یا ( Txid ) در شبکه می تواند از ۱ دقیقه تا ۴۸ ساعت بنا به ترافیک شبکه بطول انجامد، ‌لطفا تا تایید شناسه پرداخت در شبکه بلاکچین شکیبا باشید


زمان انجام معاملات

زمان انجام معاملات چه ساعتی است؟

انجام معاملات خرید و فروش در ارز دیجیتال، شبانه روزی است.


آیا در روزهای تعطیل معامله انجام می‌شود؟

بله


دریافت و ارسال ارز چقدر طول من کشد؟

 سامانه پرداخت الکترونیک ارز دیجیتال، در لحظه ارز مورد نظر شما را خریداری میکند و در اولین سفارش خرید واریز ارز پس از ۲۴ ساعت انجام خواهد شد و در سفارش های بعدی بلافاصله ارز به کیف پول  شما منتقل میشود و حداکثر زمان ارسال ارز 2 ساعت می باشد که در صورت عدم دریافت ارز طی 2 ساعت بعد از خرید با پشتیبانی مکاتبه کنید.


کیف پول

چگونه می‌توانم یک کیف پول ارز دیجیتال بسازم؟

ارز دیجیتال در حال حاضر سرویس کیف پول ارائه نمی‌دهد اما اگر شما به دنبال یک کیف پول امن، سریع و آسان هستید که تنوع گسترده‌ای از آلت کوین ها را پشتیبانی کند، کیف پول تراست ولت  یکی از گزینه‌هایی است که با آن می‌توانید ارزهای دیجیتال را بر روی تلفن همراه خود ذخیره کنید.

برای ساخت کیف پول میتوانید در منو اپلیکیشن به قسمت آموزش  ساخت کیف پول مراجعه نمایید.


استخراج ارز

پیشنهاد ارز دیجیتال برای ماینینگ به صورت کلی چیست؟

ارز دیجیتال هر گونه استخراج (ماینینگ) ارز را در حال حاضر مقرون بصرفه نمی داند. پیشنهاد ارز دیجیتال خرید و فروش ارزهای دیجیتال است. شما بیت‌کوین را با قیمت پایین می‌خرید و زمانیکه قیمت بیت کوین بالا کشید آن را با قیمت بیشتر در ارز دیجیتال به فروش می‌رسانید.


آیا ماینینگ با موبایل به صرفه است؟

با نصب برنامه‌های استخراج ارز نه تنها فضای آزاد گوشی خود را مصرف می‌کنید بلکه باید به این نکته هم دقت کنید که اجرای این برنامه‌ها در پس‌زمینه به میزان قابل توجهی باعث گرم شدن گوشی شما شده، باعث تخلیه زودهنگام باتری (تنها در چند ساعت) و در نهایت عمر مفید دستگاه شما را کاهش می‌دهد و در آخر پس از ماهها استخراج ارز و مستهلک کردن گوشی یا کامپیوتر شخصی تنها درآمد چند صد هزار تومانی خواهید داشت که این رقم در مقایسه با قیمت گوشی یا کامپیوتر خود رقم بسیار ناچیزی است.


اعتبار ارز دیجیتال

شما در ابتدا می توانید با درخواست های کوچکتر شروع کنید و به مرور پس از کسب اطمینان از ارز دیجیتال اقدام به درخواست های بزرگتر نمایید.

نماد اعتماد زرین پال تامین کننده  راه بانکی

کد شامد ثبت شده در سامانه نماد اطمینان ساماندهی



     

صرافی ارز دیجیتال | ایران ترید |

۰۲۱۲۸۴۲۷۴۸۸  تماس همه روزه از ساعت ۹ الی ۱۸ به جز ایام تعطیل

۳۰۰۰۲۳۵۱۱۲۳۴۶۰  سامانه پیامکی انتقادات و پیشنهادات         

نماد اعتماد پرداخت بانکیlogo-samandehi  

ارتباط با ما

صرافی ارز دیجیتال | ایران ترید |  قیمت بیت کوین، اتریوم و سایر ارزهای دیجیتال را به صورت لحظه‌ای مشاهده و مبادله کنید.

۰۲۱۲۸۴۲۷۴۸۸  تماس همه روزه از ساعت ۹ الی ۱۸ به جز ایام تعطیل

۰۲۱۲۸۴۲۷۴۸۸ واتس اپ  

۳۰۰۰۲۳۵۱۱۲۳۴۶۰  سامانه پیامکی انتقادات و پیشنهادات         

نماد اعتماد پرداخت بانکیlogo-samandehi  

© ارز دیجیتال 2021- 2019